如何為上海的服務(wù)型企業(yè)制作一本“無(wú)形服務(wù)有形化”的宣傳冊(cè)？答：服務(wù)是無(wú)形的，宣傳冊(cè)的任務(wù)就是將其“具象化”。策略包括：1.大量使用團(tuán)隊(duì)真實(shí)工作場(chǎng)景、服務(wù)過(guò)程的專(zhuān)業(yè)圖片，展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)注；2.通過(guò)清晰的流程圖或信息圖，將復(fù)雜的服務(wù)流程可視化...
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